Rückgabe und Rückerstattung

Rückgabe

Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sein werden. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie den/die Artikel, die Sie erstattet haben möchten, gerne an uns zurücksenden.

Als Kunde haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht, wenn Sie bei uns einkaufen. Ihr Widerrufsrecht gilt ab dem Tag, an dem die Bestellung bei Ihnen oder einer anderen Person an der Adresse eingegangen ist. Wenn Sie eine Lieferung an einen Paketshop bestellt haben, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem die Bestellung an den entsprechenden Paketshop geliefert wird.

Registrieren Sie hier Ihre Rücksendung. Nach IhrerRegistrierung erhalten Sie per E-Mail ein Rücksendeetikett. Die Rücksendekostenbetragen 7 EUR pro Anfrage, die vom Rückerstattungsbetrag abgezogen werden.

Wenn Sie einen Artikel gegen einen anderen umtauschen möchten, müssen Sie den Artikel zurücksenden und eine neue Bestellung auf unserer Website aufgeben.

Rückerstattungen

Sie erhalten eine E-Mail, sobald wir die zurückgesandten Artikel in unserem Lager erhalten haben. Die Rückerstattung der zurückgesandten Artikel erfolgt innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben.